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Les présents Termes et Conditions (« Conditions ») encadrent l’utilisation du site web, de la page Facebook et des services offerts par Verdaska (« la Ferme », « nous », « notre »). En accédant à nos plateformes ou en achetant nos produits, vous acceptez de respecter ces Conditions, conformément aux lois applicables dans la province de Québec.
Verdaska produit et vend notamment des légumes frais, ainsi que des pintades, faisans, poules et oies, vivants ou transformés selon leur disponibilité et les réglementations en vigueur. La disponibilité varie selon les récoltes, la santé animale, les saisons, les conditions météorologiques et les exigences légales.
Verdaska s’efforce de fournir des informations exactes et à jour concernant ses produits, leurs prix et leur disponibilité. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent se produire. Verdaska se réserve le droit de modifier ou corriger toute information en tout temps et sans préavis.
Les prix sont en dollars canadiens (CAD). Verdaska peut modifier ses prix sans préavis en fonction du marché, des coûts de production ou d’autres facteurs agricoles. Les paiements doivent être effectués selon les modalités convenues (comptant, virement, paiement mobile, etc.). Une commande n’est considérée confirmée qu’après réception du paiement, sauf entente contraire.
Certaines commandes ou réservations peuvent exiger un dépôt. Toute annulation par le client peut entraîner la perte partielle ou totale du dépôt, selon les dépenses déjà engagées. Verdaska peut refuser ou annuler une commande en cas d’erreur, de manque de stock ou d’impossibilité de produire ou livrer.
Verdaska respecte les normes sanitaires du Québec. Les animaux vivants sont vendus tels quels, sans garantie de comportement, de reproduction ou de performance. Les produits agricoles peuvent varier naturellement en forme, couleur ou poids. Toute transformation, manipulation ou préparation effectuée par le client relève de sa responsabilité. Verdaska n’est pas responsable des blessures causées par la manipulation d’animaux vivants, des réactions individuelles aux produits alimentaires ou des dommages causés par une mauvaise conservation, transformation ou cuisson.
Selon les régions, Verdaska peut offrir le ramassage à la ferme ou la livraison, avec frais applicables. Les horaires de livraison ou de cueillette peuvent changer en raison des conditions climatiques, routières ou logistiques.
Dans la mesure permise par les lois du Québec, Verdaska ne peut être tenue responsable de dommages indirects, accidents, pertes de profits ou autres préjudices découlant de l’utilisation de nos produits, d’erreurs d’information, de retards, de ruptures de stock ou d’événements hors de notre contrôle.
Tout le contenu publié par Verdaska (textes, photos, logos, descriptions, etc.) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
Les renseignements personnels recueillis (nom, coordonnées, informations de commande) servent uniquement à fournir nos services ou à respecter nos obligations légales. Verdaska ne vend ni ne partage ces informations, sauf si la loi l’exige.
En cas de litige, les parties tenteront d’abord un règlement amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du Québec, dans le district judiciaire correspondant à l’adresse officielle de Verdaska.
Verdaska peut modifier les présents Termes et Conditions en tout temps. La version la plus récente sera disponible sur nos plateformes.
Cette version date du 24 Novembre 2025. Revue et corrigé.
Politique de Retour et Remboursement – Verdaska (Québec)
Les produits alimentaires vendus par Verdaska sont périssables et ne peuvent être retournés une fois qu’ils ont quitté la ferme ou été livrés. Toutes les ventes de légumes, œufs, volailles ou autres produits alimentaires sont finales. Aucun retour ne peut être accepté pour des raisons de goût, de préférence personnelle, de taille, de couleur ou de variation naturelle liée à l’agriculture ou à la production animale.
Le client est responsable de vérifier sa commande au moment du ramassage ou de la livraison. Tout problème ou erreur doit être signalé immédiatement, avant de quitter les lieux ou dès la réception en cas de livraison. Après ce délai, aucune réclamation ne peut être acceptée.
Si un produit présente un défaut réel ou ne respecte pas sa description au moment de la remise, Verdaska pourra, à sa discrétion, offrir un remplacement, un crédit ou un remboursement partiel. Verdaska se réserve le droit d’évaluer la situation sur présentation d’une preuve (photo, description du problème, etc.).
Les produits vivants comme les pintades, faisans, poules ou oies sont vendus tels quels, sans garantie de survie, de comportement ou de performance. Aucun retour ou remboursement ne peut être accordé une fois l’animal remis au client.
Aucun remboursement ne sera accordé pour une mauvaise conservation, manipulation, cuisson ou transport effectué par le client. Le client est entièrement responsable de protéger les produits après leur remise.
En cas d’annulation d’une commande avant la collecte ou la livraison, un remboursement peut être possible seulement si Verdaska n’a pas déjà engagé de frais ou de préparation. Si un dépôt a été versé, Verdaska peut le conserver en totalité ou en partie selon les dépenses et réservations déjà effectuées.
Verdaska peut annuler une commande pour des raisons indépendantes de sa volonté, comme un bris, une maladie animale, une perte de production ou un manque de stock. Dans ces cas, Verdaska remboursera les sommes payées ou proposera un remplacement équivalent lorsque possible.
Cette politique peut être modifiée en tout temps. La version la plus récente sera disponible sur nos plateformes.